Serial dotyczy codziennej pracy strażaków i ratowników medycznych z Remizy 51. W dziewiątym sezonie widzimy ich zmagania w trudnych czasach pandemii, gdzie narażają swoje życie ratując innych. Do zespołu karetki dołącza nowa, ambitna ratowniczka, Gianna Mackey, której zatrudnienie zawdzięcza Cruz. Czekają ich kolejne niebezpieczne interwencje i osobiste wyzwania.