Serial opowiada historię detektywa Johna Lowe, który w pogoni za sprawcą serii makabrycznych morderstw w Los Angeles, trafia na ślad prowadzący do mrocznego i pełnego sekretów hotelu Cortez. Śledztwo wciąga go w spiralę intryg i odkrywa mroczne tajemnice ukryte za fasadą tego enigmatycznego miejsca. Czy Lowe zdoła schwytać mordercę i rozwikłać zagadkę hotelu zanim sam padnie jego ofiarą